স্টেট ব্যাংক অফ ইন্ডিয়া (SBI) তার ডিজিটাল পরিষেবা আধুনিকীকরণের অংশ হিসেবে YONO 2.0 চালু করেছে। এই নতুন প্ল্যাটফর্মে KYC (নো ইয়োর কাস্টমার) আপডেটের প্রক্রিয়াটি অনেক সহজ করা হয়েছে। পূর্বে বারবার যাচাই-বাছাই করতে হতো, কিন্তু এখন YONO 2.0-এর মাধ্যমে একবার KYC করলেই তা SBI-র বিভিন্ন পরিষেবার জন্য প্রযোজ্য হবে। চলুন জেনে নেওয়া যাক কীভাবে খুব সহজেই মোবাইল ফোন ব্যবহার করে বাড়িতে বসে SBI-তে KYC সম্পূর্ণ করবেন।
আপনার যা যা প্রয়োজন হবে
KYC আপডেট করার আগে কয়েকটি জিনিস হাতে রাখুন, যাতে প্রক্রিয়াটি মসৃণ হয়:
- আপনার SBI অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্ক করা সক্রিয় মোবাইল নম্বর (OTP পেতে)
- আধার কার্ড
- প্যান কার্ড
- ঠিকানার প্রমাণ (যদি প্রযোজ্য হয়, যেমন বিদ্যুৎ বিল)
- YONO অ্যাপ লগইন পাসওয়ার্ড বা MPIN
পদ্ধতি ১: YONO মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে (সবচেয়ে সহজ উপায়)
SBI-র নতুন YONO 2.0 অ্যাপটি মোবাইল এবং ইন্টারনেট ব্যাংকিং-এর অভিজ্ঞতাকে একীভূত করেছে। নিচের ধাপগুলি অনুসরণ করুন:
ধাপ ১: প্রথমে আপনার ফোনের অ্যাপ স্টোর (Google Play Store অথবা Apple App Store) থেকে ‘YONO SBI’ অ্যাপটি ডাউনলোড করুন অথবা最新 সংস্করণে আপডেট করুন।
ধাপ ২: অ্যাপটি খুলে আপনার ইউজার আইডি/মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড/MPIN দিয়ে লগইন করুন। (আপনার যদি YONO বা ইন্টারনেট ব্যাংকিং-এর পাসওয়ার্ড না থাকে, তাহলে ATM কার্ডের সাহায্যে নতুন পাসওয়ার্ড তৈরি করে নিন)।
ধাপ ৩: লগইন করার পর অ্যাপের বাম পাশের মেনু আইকনে (তিনটি অনুভূমিক রেখা) ক্লিক করুন।
ধাপ ৪: মেনু থেকে ‘সার্ভিস রিকোয়েস্ট’ (Service Request) অপশনটি নির্বাচন করুন।
ধাপ ৫: এখন সার্ভিস রিকোয়েস্টের তালিকা থেকে ‘আপডেট KYC’ (Update KYC) অপশনে ক্লিক করুন।
ধাপ ৬: আপনার নিরাপত্তার জন্য অ্যাপটি প্রোফাইল পাসওয়ার্ড চাইতে পারে। সেটি লিখে ‘সাবমিট’ করুন।
ধাপ ৭: এবার একটি ফর্ম আসবে। সেখানে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য (ঠিকানা, আধার নম্বর, PAN নম্বর ইত্যাদি) সঠিকভাবে পূরণ করুন।
ধাপ ৮: ফর্ম জমা দেওয়ার সময় আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে একটি OTP (ওয়ান টাইম পাসওয়ার্ড) আসবে। সেই OTP দিয়ে আবেদনটি নিশ্চিত করুন।
ধাপ ৯: সবকিছু ঠিক থাকলে পর্দায় একটি ‘সফল’ (Successful) বার্তা দেখাবে। আপনার KYC আপডেটের আবেদন জমা পড়েছে এবং কিছু সময়ের মধ্যে (সাধারণত কয়েক দিন) এটি যাচাই করে সম্পূর্ণ করা হবে।
পদ্ধতি ২: SBI ইন্টারনেট ব্যাংকিং (ওয়েবসাইট) এর মাধ্যমে
আপনি যদি মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার না করেন, তাহলে SBI-র অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকেও KYC আপডেট করতে পারেন।
ধাপ ১: আপনার ব্রাউজারে www.onlinesbi.com ঠিকানায় যান এবং ‘পারসোনাল ব্যাংকিং’ -এ ক্লিক করে আপনার ইউজার আইডি ও পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন।
ধাপ ২: লগইন করার পর ‘My Accounts & Profile’ ট্যাবে ক্লিক করুন।
ধাপ ৩: ড্রপডাউন মেনু থেকে ‘Update KYC’ অপশনটি নির্বাচন করুন।
ধাপ ৪: আপনার প্রোফাইল পাসওয়ার্ড লিখে ‘সাবমিট’ করুন।
ধাপ ৫: ড্রপডাউন মেনু থেকে আপনার অ্যাকাউন্টটি নির্বাচন করুন।
ধাপ ৬: প্রয়োজনীয় তথ্য পূরণ করুন এবং প্রমাণ নথি আপলোড করে OTP দিয়ে আবেদনটি নিশ্চিত করুন।
KYC আপডেট না করলে কী হতে পারে?
RBI-এর নিয়ম অনুযায়ী, নির্দিষ্ট সময় অন্তর KYC আপডেট করা বাধ্যতামূলক। সময়মতো KYC আপডেট না করলে:
- আপনার অ্যাকাউন্টে লেনদেন বন্ধ (STOP/Freeze) হয়ে যেতে পারে।
- SIP, EMI, বিল পেমেন্টের মতো অটো-পেমেন্ট বন্ধ হয়ে যেতে পারে।
- SBI ক্রেডিট কার্ডের মতো পরিষেবাগুলি অস্থায়ীভাবে ব্লক হয়ে যেতে পারে।
KYC আপডেটের জন্য প্রয়োজনীয় নথি
সাধারণত SBI-তে KYC আপডেটের জন্য নিচের নথিগুলি গ্রহণযোগ্য:
- পরিচয় প্রমাণ: আধার কার্ড, PAN কার্ড, পাসপোর্ট, ভোটার আইডি
- ঠিকানার প্রমাণ: আধার কার্ড, বিদ্যুৎ বিল, পাসপোর্ট, ব্যাংক স্টেটমেন্ট
উপসংহার
SBI-র KYC আপডেট প্রক্রিয়া এখন ডিজিটাল এবং অত্যন্ত সহজ। YONO 2.0 অ্যাপ বা ইন্টারনেট ব্যাংকিং-এর মাধ্যমে পশ্চিমবঙ্গের যেকোনো বাসিন্দা ঘরে বসে মোবাইল ফোন ব্যবহার করেই এই কাজটি সম্পন্ন করতে পারেন। এটি একটি বিনামূল্যের পরিষেবা এবং সময়মতো এটি করলে আপনার ব্যাংকিং পরিষেবা নির্বিঘ্ন থাকবে। তাই আজই অ্যাপটি খুলে প্রয়োজনীয় KYC আপডেট সম্পূর্ণ করুন।



















